Todos los Trabajos
Todos los Trabajos
Supervisor de oficina Pahrump, Nevada

Supervisor de oficina

Tiempo completo • Pahrump, Nevada
Beneficios:
  • 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Partidos de la empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
SUPERVISOR DE OFICINA (RESPONSABLE DE OPERACIONES DE CLÍNICA)

A QUIÉN BUSCAMOS

Estamos buscando un Líder de operaciones, no solo un supervisor.

Este puesto es para alguien que naturalmente toma la propiedad del caos y lo convierte en estructura.

El candidato ideal:

  • Lidera con calma en entornos clínicos de ritmo acelerado y alto volumen
  • Detecta fallos operativos antes de que se conviertan en problemas
  • Responsabiliza al personal manteniendo la profesionalidad y el respeto
  • Comprende tanto el flujo de atención como las operaciones clínicas
  • Puede equilibrar la gestión de personas, la experiencia del paciente y el apoyo al proveedor al mismo tiempo
  • Se siente cómodo siendo la persona de referencia cuando la clínica necesita orientación
Si necesitas una dirección constante, este puesto no encaja.
Si arreglas sistemas de forma natural, alineas a las personas y mejoras el flujo de trabajo, aquí prosperarás.

LO QUE HARÁS

Supervisarás las operaciones diarias de la clínica en la oficina principal, la oficina administrativa y el flujo de procedimientos, asegurando que todo el sistema funcione de forma eficiente y constante.

LIDERAZGO OPERATIVO

  • Supervisar al personal de recepción y administrativo para garantizar la rendición de cuentas y los estándares de desempeño
  • Supervisa el flujo de trabajo diario, incluyendo el check-in/out, la programación, los teléfonos y la verificación del seguro
  • Identificar y resolver cuellos de botella operativos en tiempo real
  • Servir como punto principal de escalada para problemas de personal y flujo de trabajo
  • Garantizar una coordinación fluida entre la oficina principal, el personal clínico y los proveedores
GESTIÓN Y PROGRAMACIÓN DEL PERSONAL

  • Elabora y gestiona los horarios del personal basándose en la demanda tanto de los proveedores como del paciente
  • Coordinar PTO, ausencias y ajustes de cobertura
  • Asegura en todo momento que el personal sea adecuado
  • Alinear la estructura de personal con el volumen de la clínica y las necesidades operativas
  • Apoyar la incorporación y formación de nuevos miembros del equipo
PROVEEDOR Y APOYO CLÍNICO

  • Colabora con los proveedores para garantizar un flujo diario fluido en la clínica
  • Apoyo en la programación y ajustes de procedimientos
  • Comunica claramente los cambios de horario y las actualizaciones de la clínica al personal
  • Anticipa las necesidades del proveedor para reducir retrasos e interrupciones
EXPERIENCIA DEL PACIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

  • Mantener una experiencia de paciente constante y de alta calidad desde la llegada hasta la salida
  • Atender las preocupaciones de los pacientes y recuperar el servicio cuando sea necesario
  • Garantiza profesionalidad, rapidez y precisión en cada punto de contacto
  • Reforzar una cultura de atención centrada en el paciente en todo el personal
CUMPLIMIENTO y CONTROL

  • Asegurar el estricto cumplimiento de HIPAA, OSHA y políticas internas
  • Refuerza diariamente la confidencialidad, la seguridad y los estándares regulatorios
  • Apoyar auditorías, inspecciones y preparación para el cumplimiento
  • Asegurarse de que el personal siga flujos de trabajo estandarizados y procedimientos operativos estándar
OPERACIONES & RECURSOS

  • Supervisa los niveles de inventario y suministro para garantizar la preparación de la clínica
  • Coordinar la comunicación con proveedores y los problemas de prestación de servicios
  • Necesidades de equipos de vía, mantenimiento y sustituciones
  • Asegurar que los recursos operativos estén alineados con las demandas y el presupuesto de la clínica
SOPORTE DEL CICLO DE INGRESOS

  • Apoya a la oficina principal con los procesos de cobro de pagos
  • Ayuda con preguntas de facturación y preocupaciones financieras del paciente
  • Colaborar con equipos de RCM para resolver problemas de facturación operativa
  • Ayudar a reducir la fricción entre las operaciones clínicas y los flujos de trabajo del ciclo de ingresos
FORMACIÓN Y LIDERAZGO INTERDEPARTAMENTAL

  • Trabajar estrechamente con el Administrador de la Consulta, Recursos Humanos, RCM y liderazgo clínico
  • Apoyar la incorporación, la formación y el desarrollo continuo del personal
  • Reforzar la adhesión a los procedimientos estándar estándar de conveniencia entre departamentos
  • Ayuda a impulsar la coherencia en el rendimiento y la ejecución del flujo de trabajo
CÓMO SE VE EL ÉXITO

El éxito en este puesto significa:

  • La clínica funciona sin problemas, sin escaladas constantes
  • El personal conoce las expectativas y las cumple de forma constante
  • Los proveedores experimentan una fricción operativa mínima
  • Los pacientes viven un recorrido profesional y sin interrupciones
  • Los problemas se resuelven antes de que el liderazgo tenga que intervenir
RESPONSABILIDAD (LO QUE POSEES)

Eres responsable de:

  • Funcionamiento operativo diario de la clínica
  • Productividad, comportamiento y ejecución de la programación del personal
  • Eficiencia del flujo de pacientes y calidad de la experiencia
  • Cumplimiento del cumplimiento en todos los equipos
  • Estabilidad y previsibilidad de las operaciones clínicas
  • Gestión de escalada y resolución de problemas en tiempo real
CUALIFICACIONES

  • Se prefiere un grado en administración sanitaria, negocios o campo relacionado
  • 3+ años de experiencia en gestión o supervisión de consultas médicas
  • Experiencia con eClinicalWorks (eCW) o un sistema similar de EMR
  • Sólido conocimiento de la terminología y los flujos de trabajo para el manejo del dolor
  • Liderazgo, comunicación y capacidad organizativa demostrados
  • Capacidad para gestionar personas, procesos y prioridades simultáneamente
ENTORNO DE TRABAJO

  • Entorno de clínica médica acelerado
  • Alto volumen de pacientes y coordinación entre departamentos
  • Requiere una presencia fuerte, capacidad de respuesta y adaptabilidad
  • Interacciones frecuentes con el personal, los proveedores y la dirección




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or
If no code provided, add their name instead.
Oportunidades de crecimiento y promoción
Uniformes gratuitos
Beneficios competitivos
Pouya Mohajer M D LTD Powered by